Pomoc / Magazyn i bezpieczeństwo
Sprawdź alert magazynowy i powiadomienie
Sprawdź braki i terminy, wybierz powiadomienia i przejdź od ostrzeżenia do działania.
Zanim zaczniesz
- Wybierz właściwą firmę i sprawdź dostęp do Alertów magazynowych. Zarządzanie regułami i uruchamianie kontroli wymaga odpowiednich uprawnień.
Odczytaj alerty albo uruchom kontrolę
W prawym menu Magazynu otwórz „Alerty”. Wybierz zakres listy, np. aktywne lub krytyczne, i sprawdź treść oraz datę każdego wpisu.
Odświeżenie listy odczytuje zapisane alerty. „Skanuj teraz” uruchamia kontrolę zapasów i terminów oraz zapisuje jej wyniki. To różne działania.
Po skanie przeczytaj wynik, w tym informację o niepełnej kontroli. Pusta lub częściowo wczytana lista nie potwierdza, że cały magazyn jest bez problemów.
Przejdź od ostrzeżenia do produktu
Otwórz wskazany produkt lub właściwy widok magazynu. Sprawdź aktualny stan, lokalizację, rezerwacje i partię. Zapisany alert może opisywać wcześniejszy odczyt.
Ustal właściwe działanie: przyjęcie dostawy, wyjaśnienie korekty albo sprawdzenie partii i jej dokumentacji. Samo potwierdzenie alertu nie uzupełnia zapasu i nie przedłuża terminu produktu.
Po wykonaniu potrzebnej operacji odczytaj stan i alert ponownie. Nie zapisuj fikcyjnego przyjęcia tylko po to, aby usunąć ostrzeżenie.
Jak działa kontrola w tle
Kontrola w tle sprawdza braki i niskie stany w lokalizacjach oraz partie z dodatnią ilością, których termin minął lub upływa w ciągu 30 dni. Dostępny zapas to stan pomniejszony o rezerwacje; próg pochodzi z ustawień produktu.
Kontrola pracuje partiami w cyklicznym zadaniu. Przy dużej liczbie pozycji lub przerwie w połączeniu wynik może wymagać kolejnego przebiegu. Nie traktuj pustego dzwonka jako potwierdzenia kontroli całego magazynu; sprawdź aktualne dane produktu i partii.
Automatyczne reguły obsługują dostępny stan, procent stanu optymalnego, bieżącą cenę lub koszt oraz dni do terminu. Starsza reguła z nieobsługiwaną miarą albo warunkiem wymaga zmiany i nie jest wykonywana.
Ustaw próg i przypomnienie
W „Moje reguły” wybierz szybki alert stanu, ceny albo terminu, wskaż produkt i podaj próg. Alert stanu pozwala ustawić ilość lub procent stanu optymalnego; alert ceny porównuje bieżącą cenę z progiem, a alert terminu liczbę dni do terminu partii.
Włączone wspierane reguły są sprawdzane cyklicznie w tle; zapis nie uruchamia natychmiastowego pełnego skanu. Jeśli starsza reguła pokazuje „Wymaga zmiany”, nie jest sprawdzana: wyłącz ją albo usuń i utwórz nową z dostępnych szybkich alertów.
Przypomnienia są osobiste: widzi je tylko twórca. Terminy są sprawdzane w tle, a wpis trafia do aplikacji. Nie wysyłamy automatycznie e-maili ani SMS-ów.
Co oznacza wpis pod dzwonkiem
Powiadomienie zwraca uwagę na zapisany problem i pomaga wrócić do jego źródła. Przeczytanie powiadomienia, potwierdzenie alertu i faktyczne rozwiązanie braku to osobne czynności.
Ten sam trwający problem nie powinien tworzyć nowego wpisu przy każdej kontroli. Usunięcie powiadomienia nie zamawia towaru i nie wznawia wysyłki. Nowy wpis może pojawić się, gdy problem został rozwiązany, a następnie wystąpił ponownie.
Nowe powiadomienie otwiera wskazany alert, również z ustawień magazynu. „Pokaż wszystkie alerty” wraca do listy. Starszy wpis bez identyfikatora otwiera listę Alertów. Dostęp do produktu i lokalizacji zależy od Twoich uprawnień; odnośnik ich nie rozszerza.
Automatyczne wpisy otrzymują aktywni członkowie zespołu z dostępem do odpowiedniej części magazynu. Przypisanie do lokalizacji nie zastępuje wyraźnej odmowy dostępu do modułu. Kontrola uwzględnia także wyłączenie powiadomień na koncie.
Sam przełącznik kanału ani brak nowego wpisu pod dzwonkiem nie potwierdza aktualnego stanu magazynu. Przy wątpliwościach porównaj alert z produktem i wynikiem ostatniej kontroli.
Wróć do przypomnienia i zakończ pracę
W „Przypomnieniach” dodaj tytuł i termin. Powiadomienie pod dzwonkiem prowadzi do tego samego wpisu, bez tworzenia kolejnego przypomnienia.
Jeśli chcesz wrócić później, wybierz „Odłóż” przy wpisie. Odłożone przypomnienie pozostaje na liście oczekujących z terminem powrotu.
Po wykonaniu pracy oznacz przypomnienie jako ukończone. Znika z oczekujących i pozostaje w historii ukończonych po ponownym otwarciu widoku. Przeczytanie powiadomienia pod dzwonkiem samo nie kończy przypomnienia.
Gdy odczyt się nie powiedzie, użyj przycisku ponowienia. Nie dodawaj kopii przypomnienia tylko dlatego, że lista nie została wczytana.
Wybierz powiadomienia w aplikacji
W ustawieniach Alertów włącz „Alerty w aplikacji”. Wybierz ostrzeżenia o stanie lub terminach, które chcesz otrzymywać.
Jeśli widzisz komunikat o wcześniej zapisanym trybie zbiorczym, wybierz „Użyj pojedynczych powiadomień”, a następnie zapisz ustawienia. Ta kontrola nie przygotowuje podsumowań godzinowych, dziennych ani tygodniowych.
Jeśli używasz „Godzin ciszy”, ustaw ich początek i koniec oraz zapisz ustawienia. Cisza może kończyć się następnego dnia. Powiadomienie może poczekać na kolejną kontrolę po jej zakończeniu. Godziny są liczone według czasu w Polsce.
Gdy wynik jest niepełny
Licznik i lista pokazują inne wartości
Porównaj firmę, filtr, stronę listy i status alertów. Nie zestawiaj liczby wszystkich aktywnych alertów z jedną stroną listy. Odśwież odczyt i przeczytaj komunikat o zakresie.
Skan nie zakończył się pełnym wynikiem
Zachowaj komunikat i sprawdź wskazany obszar. Nie traktuj częściowego wyniku jak pełnej kontroli. Przy zgłoszeniu podaj datę, godzinę i kod zdarzenia.
Powiadomienie jest przeczytane, a problem nadal występuje
To możliwe: przeczytanie powiadomienia nie aktualizuje produktu. Sprawdź bieżący stan i wykonaj odpowiednią operację magazynową.
Alert jest widoczny, ale nie ma nowego wpisu pod dzwonkiem
Sprawdź dostęp do lokalizacji, włączenie kanału w aplikacji, typ alertu i godziny ciszy. Jeśli widzisz komunikat o trybie zbiorczym, możesz zmienić go na pojedyncze powiadomienia. Ten sam trwający problem nie generuje kolejnych wpisów. Przy zgłoszeniu podaj firmę, godzinę i numer alertu, bez haseł ani bazy klientów.