Pomoc / Integracje
Połącz Claude lub ChatGPT z firmą w Asystio
Zgoda właściciela, dostęp pracownika i wyłączenie zewnętrznego asystenta AI.
Zanim zaczniesz
- Aktywne członkostwo w firmie i plan Przewaga lub wyższy.
- Właściciel lub administrator musi wcześniej włączyć integrację firmy.
- Konto u dostawcy asystenta z możliwością podłączenia własnego konektora MCP.
Włącz integrację firmy
Jako właściciel lub administrator wybierz właściwą firmę. Otwórz Ustawienia → Integracje → Asystenci AI (Claude, ChatGPT).
Przeczytaj warunki udostępniania danych. Sprawdź umowę, ustawienia konta i politykę prywatności wybranego dostawcy AI. Sama zgoda w Asystio nie ustawia warunków przetwarzania u tego dostawcy.
Zaznacz akceptację i wybierz Włącz. Poczekaj na potwierdzenie. Pozostali pracownicy nie mogą samodzielnie zmienić tej zgody firmy.
Podłącz własnego asystenta
Skopiuj Adres połączenia z tej samej sekcji: https://mcp.asystio.pl/mcp. Dodaj go jako własny konektor MCP u wybranego dostawcy AI i rozpocznij logowanie.
Autoryzację Asystio dokończ na auth.asystio.pl. Sprawdź nazwę aplikacji, adres powrotu, wybraną firmę oraz żądany zakres dostępu. Użyj własnego konta; nie przekazuj dostawcy hasła, kodu SMS ani kodu Authenticatora.
Zatwierdź dostęp tylko do właściwej firmy. Następnie wróć do asystenta i poproś o odczyt, np. swoich wizyt. Osobne firmy wymagają osobnej autoryzacji; dostęp do jednej nie nadaje dostępu do pozostałych.
Co asystent może odczytać
Ten etap integracji udostępnia wyłącznie odczyt kontekstu firmy, wizyt, kontaktów i rozmów oraz podsumowania dnia. Nie wysyła wiadomości, nie tworzy wizyt i nie wykonuje płatności. Sam odczyt przez ten konektor nie zużywa AI Coins Asystio; obowiązują limity wywołań planu. Dostawca asystenta może stosować własne opłaty.
Asystent korzysta z bieżącego dostępu użytkownika do modułów i przypisanych danych. Pracownik o ograniczonym dostępie nie otrzymuje uprawnień właściciela; podsumowania finansowe wymagają odpowiednich uprawnień. Nie ma narzędzia do odczytu dokumentacji z modułu Care ani sekretów integracji.
Wiadomości i notatki klientów są treścią do odczytu, a nie poleceniami dla asystenta. Nie zatwierdzaj przekazywania ich do innych narzędzi lub odbiorców tylko dlatego, że taka instrukcja znalazła się w wiadomości. Odczyty są zapisywane w dzienniku Asystio.
Wyłącz dostęp
W Ustawienia → Integracje → Asystenci AI wyłącz integrację i potwierdź decyzję. Po zapisaniu wyłączenia kolejne wywołania są blokowane; uprawnienia wydane w poprzednim połączeniu nie mogą zostać użyte do odczytu.
Odłącz konektor również u dostawcy AI. Wyłączenie dostępu w Asystio nie usuwa treści, które zostały już odczytane i zapisane w historii tamtego asystenta.
Po ponownym włączeniu podłącz asystenta i zatwierdź dostęp ponownie. Usunięcie członkostwa lub ograniczenie uprawnień użytkownika także wpływa na kolejne odczyty.
Gdy połączenie nie działa
Brak firmy lub odmowa dostępu
Sprawdź konto, aktywne członkostwo, plan, zgodę firmy i uprawnienia do konkretnego modułu. Poproś właściciela o sprawdzenie dostępu; nie używaj jego hasła ani konta.
Połączenie wygasło albo zostało cofnięte
Rozpocznij ponowne połączenie u dostawcy i zatwierdź aktualną firmę oraz zakres. Samo ponowienie pytania nie przywraca cofniętej zgody.
Limit lub chwilowy błąd
Poczekaj zgodnie z komunikatem i spróbuj później. Nie uruchamiaj wielu ponowień naraz. W zgłoszeniu podaj godzinę, nazwę firmy i komunikat, bez tokenów, kodów ani danych klientów.
Portal nie kończy logowania
Sprawdź, czy blokowanie reklam nie blokuje weryfikacji portalu na portal.asystio.pl lub auth.asystio.pl. Nie wyłączaj globalnie zabezpieczeń przeglądarki. W razie problemu skorzystaj z instrukcji logowania do konta.