Pomoc / Firma i wyniki
Uzupełnij profil, placówki i widoczność firmy
Dane organizacji, godziny, Google Business, opinie, kod rezerwacji i pliki firmy.
Zanim zaczniesz
- Wybierz właściwą firmę i sprawdź dostęp do Profilu firmy oraz planowanego działania. Pliki HR, finanse, stanowiska i integracje mogą wymagać osobnych uprawnień.
- Przygotuj rzeczywiste dane kontaktowe, adresy placówek, godziny, dane formalne i materiały z prawem do publikacji. Połączenie Google wymaga właściwej wizytówki i uprawnień jej właściciela, gdy używasz pełnej integracji.
Sprawdź stan konfiguracji i wybierz obszar
Otwórz Firma → Start. Sprawdź bieżącą firmę, kompletność danych i wskazany najbliższy krok.
Porównaj osobne stany Dane organizacji, Strona publiczna, Discover oraz Oferta i rezerwacje. Wysłany wniosek weryfikacyjny nie oznacza zakończonej weryfikacji.
Wybierz właściwą kartę: Organizacja, Strona i widoczność, Zaufanie, Dokumenty lub Powiązane. Przy błędzie odczytu użyj ponowienia, zanim potraktujesz pusty widok jako brak konfiguracji.
Zapisz dane i kontakt w odpowiedniej sekcji
W Organizacja → Dane firmy → Dane i kontakt uzupełnij nazwę, branżę, opis, telefon, e-mail i ewentualną zewnętrzną stronę. Użyj „Zapisz: Dane i kontakt” i sprawdź potwierdzenie ponownego odczytu.
W „Marce” dodaj logo i zdjęcie główne, a następnie zapisz tę sekcję. W „Adresie profilu” sprawdź ulicę, numer, kod pocztowy i miasto. Po wyznaczeniu pinezki zapisz również sekcję adresu, aby utrwalić współrzędne.
W „Danych formalnych” sprawdź NIP, REGON i dane rachunku. Po pobraniu danych po NIP porównaj wynik z własnymi dokumentami i świadomie zapisz sekcję.
W „Prezentacji w Discover” sprawdź poziom cenowy, linki społecznościowe i wyróżniki. Zapisuj każdą zmienioną sekcję osobno, zgodnie z nazwą jej przycisku.
Wybór pliku lub wyznaczenie pinezki mogą tylko przygotować zmianę. Stan „Zapisano” po ponownym odczycie potwierdza utrwalenie danej sekcji. Link do Instagrama jest informacją w profilu; nie łączy konta do publikowania.
Dodaj placówkę i przypisz stanowiska
Otwórz Organizacja → Placówki i stanowiska → Dodaj placówkę. Wpisz nazwę, typ miejsca, ulicę i numer, miasto oraz kod pocztowy.
Uzupełnij kontakt placówki i osobę odpowiedzialną. Sprawdź ustawienia „Główna placówka” i „Placówka aktywna”, a następnie użyj „Dodaj placówkę”. Przy istniejącej pozycji wybierz ikonę edycji i „Zapisz zmiany”.
W części „Stanowiska i gabinety” przypisz zasób do właściwej aktywnej placówki. Jeśli lista jest zablokowana przez brak placówki, najpierw dodaj lub aktywuj prawdziwe miejsce.
Przez „Przypisz zespół” przejdź do zespołu i sprawdź miejsca pracy osób. Samo dodanie placówki nie przypisuje pracowników, usług ani godzin dostępności.
Sprawdź podmioty prawne w Finansach
W Organizacja → Podmioty prawne sprawdź nazwę, NIP, status aktywności i oznaczenie podmiotu domyślnego.
Przy braku podmiotu wybierz „Skonfiguruj w Finansach”. Dla istniejącej listy „Dodaj lub edytuj” również prowadzi do Finansów, gdzie zarządzasz danymi sprzedawcy.
Przed wystawieniem dokumentu porównaj dane podmiotu z danymi na fakturze. Dane kontaktowe organizacji i podmiot używany na fakturach, w JPK lub KSeF są odrębnymi ustawieniami.
Pobranie danych z rejestru lub wpisanie NIP-u nie uruchamia integracji KSeF i nie wysyła dokumentów urzędowych. Sprawdź osobno konfigurację oraz wynik danej operacji w Finansach.
Ustaw godziny i przygotuj galerię
Otwórz Strona i widoczność → Godziny. W „Godzinach pracy” ustaw dni otwarte, godziny rozpoczęcia i zakończenia oraz przerwy.
W „Dniach specjalnych” wybierz „Dodaj”, datę i wyjątek. Po przygotowaniu zmian użyj głównego „Zapisz” i sprawdź stan „Godziny zapisane”.
W Strona i widoczność → Galeria dodaj materiał właściwego typu, np. Portfolio, Wnętrze lub Przed/Po. Sprawdź zdjęcia, tytuł, tagi, wyróżnienie i wymagane potwierdzenie zgody przed zapisem.
Po zmianie otwórz publiczny profil i sprawdź godziny oraz zdjęcia. Zmiana godzin firmy nie przesuwa istniejących wizyt; dostępność zależy także od zespołu, stanowisk i usług.
W „Stronie firmy” sprawdzisz treść, publikację i status Discover. Do układu oraz sekcji przejdź do edytora strony. Materiał w galerii musi przedstawiać to, na co zgadza się osoba na zdjęciu; nie opisuj symulacji AI jako udokumentowanego efektu zabiegu.
Wybierz właściwy zakres połączenia Google
W Strona i widoczność → Google Business odczytaj status. „Połącz z Google Business Profile” rozpoczyna pełne połączenie; sprawdź konto i wizytówkę podczas autoryzacji.
Jeżeli potrzebujesz wyłącznie opinii, dostępna jest osobna akcja „Połącz tylko opinie (Google Maps)”. Po wyniku porównaj nazwę połączonej wizytówki z rzeczywistą firmą.
Dla pełnej integracji przejrzyj „Synchronizuj godziny otwarcia” i „Publikuj posty do Google”. Zmieniaj je świadomie, ponieważ dotyczą danych w usłudze zewnętrznej. Sprawdź potwierdzenie zapisu oraz rzeczywisty wynik w Google.
Przy błędzie użyj dostępnego „Sprawdź ponownie” lub odświeżenia i przeczytaj komunikat. Nie traktuj nieudanego odczytu jak potwierdzonego rozłączenia.
Pobierz i przetestuj kod QR rezerwacji
W Strona i widoczność → Kod QR poczekaj na sprawdzenie gotowości. Potrzebujesz opublikowanej, aktywnej strony publicznej oraz co najmniej jednej aktywnej publicznej usługi.
Jeśli widzisz „Link rezerwacji nie jest jeszcze gotowy”, użyj przejścia do usług lub edytora i uzupełnij wskazany brak. Przy błędzie odczytu wybierz „Ponów sprawdzenie”.
Sprawdź adres pod kodem. „Pobierz PNG” zapisuje kod, a „Kopiuj link” kopiuje adres rezerwacji. Przed drukiem zeskanuj go własnym telefonem i sprawdź nazwę firmy oraz ofertę.
Kod prowadzi do formularza rezerwacji. Jego pobranie ani zeskanowanie nie tworzą wizyty i nie potwierdzają dostępnego terminu. To inna funkcja niż karta klienta w portfelu.
Wyślij firmę do weryfikacji i odpowiadaj na opinie
W Zaufanie → Weryfikacja porównaj Dane firmy, Potwierdzenie NIP, Weryfikację Asystio i Discover. Uzupełnij „Pozostałe warunki”. Gdy przycisk jest dostępny, wybierz „Wyślij do weryfikacji” i sprawdź stan wniosku.
W Zaufanie → Opinie wybierz wszystkie, bez odpowiedzi lub konkretną platformę. Sprawdź treść, autora i źródło opinii przed przygotowaniem odpowiedzi.
Jeśli używasz propozycji AI, przeczytaj ją i popraw. Dopiero „Wyślij odpowiedź” zleca zapis lub przekazanie odpowiedzi obsługiwanej przez tę ścieżkę. Sprawdź komunikat i wynik na właściwej platformie.
Wysłanie wniosku nie kończy weryfikacji i nie gwarantuje widoczności w Discover. Propozycja odpowiedzi, zapis w Asystio i odpowiedź widoczna w Google są osobnymi stanami.
Przygotuj regułę prośby o opinię
Otwórz Zaufanie → Prośby o opinię → Nowa reguła. Uzupełnij nazwę, moment po zakończonej wizycie, kanał, opóźnienie i treść.
Sprawdź zmienne, zwłaszcza link do opinii, oraz kanał zgodny ze zgodą klienta. Wybierz „Zapisz” i odszukaj zapisaną regułę.
Nowa lub edytowana reguła jest zapisywana jako nieaktywna. Użyj „Przejrzyj i włącz w Automatyzacjach”, aby ocenić warunki i świadomie uruchomić ją w odpowiednim miejscu.
Status i licznik wykonań reguły nie potwierdzają wysłanej lub doręczonej wiadomości ani otrzymanej opinii. Sprawdź osobno wynik komunikacji. Nie uruchamiaj duplikatu reguły, aby ponowić nieznany wynik.
Dodaj plik i sprawdź termin lub listę zgodności
W Dokumenty → Pliki firmy wybierz właściwą kategorię i „Wyślij pliki”. Sprawdź pliki, nazwę, typ i rozmiar przed przesłaniem. Po wyniku odszukaj zapis i otwórz podgląd.
W pliku dostępne są podgląd, pobranie, kopiowanie linku i usunięcie. Przed udostępnieniem linku sprawdź odbiorcę i zakres materiału. Usuwając, upewnij się, że plik nie jest nadal potrzebny w powiązanym module.
W Dokumenty → Terminy sprawdź dokumenty z datą ważności w najbliższych 90 dniach. Widok korzysta z dostępnych dokumentów kadrowych, więc nie jest spisem wszystkich zobowiązań i plików firmy.
W Dokumenty → Zgodność otwórz właściwą listę albo utwórz ją z nazwą i typem. Zaznaczaj wyłącznie faktycznie wykonane czynności i sprawdzaj wynik zapisu.
Pusta lista terminów po poprawnym odczycie oznacza brak wpisów w tym zakresie; błąd odczytu wymaga ponowienia. Lista zgodności dokumentuje pracę firmy i nie jest urzędowym certyfikatem ani potwierdzeniem pełnej zgodności.
Przejdź do źródła ustawienia w Powiązanych
W Powiązane użyj Usługi i ceny, Zespół, Finanse i podmioty, Inventory i lokalizacje, Insights lub Vault i integracje. Każdy skrót prowadzi do właściwego modułu tej firmy.
Zmiany usług, ról, rachunków i integracji wykonuj w otwartym module, z jego uprawnieniami i potwierdzeniem. Przejście z Profilu firmy nie nadaje dostępu i nie kopiuje ustawień.
Gdy zapis jest niepewny, odczytaj ponownie właściwą sekcję. Zgłoszeniu pomocy dołącz firmę, nazwę sekcji, godzinę i komunikat; nie dołączaj kluczy Google, plików cookies ani danych prywatnych pracowników.