Pomoc / Projekty i zadania
Zaplanuj terminy, cele i zasoby projektu
Korzystaj z osi czasu, obłożenia, procedur i tablicy, a potem sprawdź wykonanie.
Zanim zaczniesz
- Dostęp do Projektów i zadań w aktywnej firmie. Odczyt, tworzenie, przydzielanie i zarządzanie wymagają odpowiednich uprawnień.
- Przygotuj rzeczywiste projekty i zadania. Do osi czasu potrzebne są daty; do oceny obłożenia także przypisania i dostępne oszacowania.
Porównaj terminy na osi i w kalendarzu
W Projektach i zadaniach → Zadania → Terminy wybierz skalę „Dzień”, „Tydzień” lub „Miesiąc” i potrzebny okres.
Otwórz zadanie z osi, aby sprawdzić daty i zależności. Dostępne przełączniki „Zależności” i „Critical Path” zmieniają sposób prezentacji planu.
W widoku „Kalendarz” porównaj zadania w dniach. Edytuj właściwe zadanie i po zapisie sprawdź nowy termin w obu widokach.
Zadanie bez dat może nie pojawić się w wybranym okresie. Kalendarz zadań nie jest kalendarzem rezerwacji klientów. Zmiana terminu zadania nie potwierdza przełożenia wizyty.
Sprawdź obłożenie przed przydzieleniem pracy
Otwórz Zadania → Obłożenie i wybierz okres. Sprawdź zadania przypisane osobom oraz dostępne informacje o czasie.
Otwórz zadanie wymagające zmiany. Ustal z zespołem osobę i realny termin, następnie zapisz je w zadaniu.
Ponownie odczytaj obłożenie. Wynik zależy od zarejestrowanych przypisań i oszacowań; nie zastępuje grafiku, urlopów ani potwierdzenia dostępności osoby.
Zapisz cel i mierzalny wynik
Otwórz Plany → Cele i utwórz cel. Wpisz tytuł, opcjonalny opis, horyzont oraz datę początkową i końcową.
W szczegółach celu dodaj kluczowy wynik: nazwę, wartość docelową i jednostkę, np. liczbę zakończonych szkoleń.
Aktualizuj wynik na podstawie sprawdzonych danych i odczytaj postęp po zapisie. Wartość celu jest planem, a nie potwierdzonym przychodem lub automatycznym wynikiem z innych modułów.
Uruchom procedurę albo użyj szablonu
W Plany → Procedury wybierz kategorię i przejrzyj kroki szablonu. Własny szablon dopasuj do rzeczywistego sposobu pracy firmy.
Rozpocznij właściwą procedurę. Sprawdź powstałe zadanie i aktywny przebieg. Oznaczaj wykonanie dopiero po wykonaniu danej czynności.
Po zakończeniu sprawdź historię. W Plany → Szablony możesz wybrać gotowy zestaw do tworzenia zadań; po użyciu sprawdź osobę, termin i checklistę nowego zadania.
Szablon, aktywna procedura i zakończony zapis to osobne obiekty. Ukończenie checklisty nie jest certyfikatem zgodności ani dowodem, że obowiązki firmy zostały wyczerpane.
Przydziel lub zarezerwuj zasób
Otwórz Operacje → Zasoby. Wyszukaj zasób, wybierz typ i status. Przy dodawaniu uzupełnij nazwę, ilość, jednostkę, dostępność oraz miejsce.
W „Przydziel zasób” wskaż zadanie, projekt lub osobę, ilość i okres. W „Zarezerwuj zasób” wskaż rezerwującego, daty oraz cel.
Sprawdź zapis w aktywnych alokacjach lub rezerwacjach zasobu. Przy braku dostępności sprawdź istniejące przydziały, zamiast zwiększać fikcyjnie ilość.
Zasób projektu nie jest automatycznie produktem magazynowym ani stanowiskiem rezerwacji wizyty. Zużycie magazynu i dostępność stanowisk sprawdzaj w ich właściwych modułach.
Zapisz wspólny szkic na tablicy
Otwórz Operacje → Tablica. Wybierz narzędzie tekstu, kształtu lub połączenia i ułóż elementy planu.
Przez „Dodaj zadanie” wybierz istniejące zadanie do pokazania na tablicy. Sam kształt albo notatka nie tworzą zadania dla zespołu.
Użyj „Zapisz” i sprawdź wynik. Z menu „Eksport” możesz pobrać PNG lub SVG do prezentacji. Eksport pliku nie zastępuje zapisu tablicy.
Domknij sprawę z kolejki operacyjnej
Otwórz Operacje → Sprawy. Wybierz źródło oraz dostępny filtr wszystkich, pilnych lub dzisiejszych spraw.
Otwórz pozycję i porównaj ją z produktem, klientem, wizytą lub innym wskazanym źródłem. Skróty kontaktu wymagają sprawdzenia właściwego odbiorcy.
Po wykonaniu pracy wybierz „Gotowe”. „+4h” odsuwa przypomnienie o sprawie; nie zmienia samo terminu wizyty, faktury ani zobowiązania wobec klienta.
Zamknięcie pozycji kolejki potwierdza jej oznaczenie w planie pracy. Rzeczywisty wynik czynności, np. płatność lub wysłaną wiadomość, sprawdź w module źródłowym.
Sprawdź regułę przed jej włączeniem
Otwórz Operacje → Automatyzacje. Wybierz istniejącą regułę albo przygotuj nową: określ nazwę, zakres projektu, zdarzenie, warunki i czynności.
W „Symuluj automatyzację” wybierz zadanie testowe i przeczytaj podgląd wyniku. Sprawdź osobę, status i zakres danych używanych przez regułę.
Zapisz regułę w zamierzonym stanie. Przełącznik aktywności sam nie dowodzi wykonania czynności. Otwórz „Historię wykonań” i sprawdź, jakiego rodzaju informację pokazuje wpis.
Historia tego widoku może pokazywać podsumowanie licznika reguły i lokalne symulacje. Nie jest potwierdzeniem wykonania ani doręczenia każdego działania. Sprawdź rzeczywisty zapis w module źródłowym. Podgląd symulacji nie potwierdza wysłania e-maila ani wykonania integracji. Przy nieznanym wyniku nie uruchamiaj od razu kolejnej próby.
Przeczytaj wyniki, czas i aktywność
Otwórz Wyniki → Podsumowanie. Dobierz dostępne elementy podsumowania i odczytaj zakres zadań oraz projektów.
W „Czasie” porównaj zarejestrowane wpisy z zadaniem i projektem. W „Aktywności” sprawdź zapisane zdarzenia.
We „Wnioskach” przejrzyj sygnały zaległości, blokad i obciążenia. Wróć do zadania, aby zmienić jego dane. Licznik ukończeń opisuje statusy, nie ocenę pracownika.
Przygotuj plan z asystentem
W Asystent → Plan dnia przejrzyj proponowane kroki. „Rozmowa” służy pytaniu o konkretną sprawę, a „Centrum” zbiera narzędzia asystenta.
W „Planerze” podaj cel i zakres projektu. W „Terminach” sprawdź proponowany rozkład pracy, a w „Skupieniu” wybierz zadanie do bieżącej pracy.
Przed utworzeniem lub zmianą zadań sprawdź propozycję, osoby, daty, koszt i dostępne potwierdzenie. Po zatwierdzeniu sprawdź faktyczne zadania w projekcie.
Odpowiedź, plan i gotowe działanie są odrębnymi etapami. Brak danych materiału lub blokada udostępniania wymaga uzupełnienia źródła; asystent nie nadaje dostępu do cudzych danych.
Gdy plan lub zapis się nie zgadza
Na osi nie ma zadania
Sprawdź daty, wybrany okres, filtry i dostęp do projektu. Otwórz listę zadań przed tworzeniem kolejnego wpisu.
Nie widać finansów projektu lub innego źródła
Sprawdź komunikat i użyj odpowiedniego odświeżenia. Niedostępna kwota nie oznacza zerowego kosztu. Uprawnienia finansowe są sprawdzane oddzielnie.
Brak prawa tworzenia, rezerwowania lub zarządzania
Poproś właściciela o sprawdzenie konkretnego działania oraz zakresu danych. Przypisanie zadania lub zasobu nie nadaje samo dostępu do całego projektu.
Nieznany wynik utworzenia zadania lub procedury
Najpierw odczytaj listę i historię. Przy ponowieniu użyj aktualnych danych, aby nie utworzyć drugiego przebiegu tej samej pracy.
